Veja por dentro.
Uma plataforma para criar, ensinar e acompanhar os seus agentes.
Ele atende os seus clientes do jeito que você atenderia, no WhatsApp da sua empresa, e chama você quando precisa.
Quatro situações que todo mundo que atende pelo WhatsApp conhece.
"Cliente chama às 22h e só tem resposta no dia seguinte."
Responde em segundos, 24 horas por dia.
"Passo o dia repetindo preço, horário e endereço."
Ele responde o que se repete. Você fica com o que precisa de você.
"Mandam áudio e foto e ficam esperando eu ter tempo."
Ele ouve o áudio, lê a foto e responde na hora.
"Tenho medo de robô falar besteira para o meu cliente."
Ele só usa o que você escreveu. Não sabe? Passa para você e avisa no seu WhatsApp.
Sem instalar nada e sem chamar técnico.
Uma plataforma para criar, ensinar e acompanhar os seus agentes.
Você ensina o agente com as regras do seu negócio.
É um agente que conversa.
| WhatsApp Business | Robô de menu | Agente Autonomy | |
|---|---|---|---|
| Quem responde | Você, o tempo todo | Um menu de opções | Uma IA que conversa |
| Fora do horário | Mensagem de ausência | O mesmo menu | Atende normalmente |
| Áudio e foto | Você ouve e olha | Não entende | Entende e responde |
| Quando não sabe | Depende de você | Volta para o menu | Passa para você e avisa |
Você escolhe o plano pelo tamanho do seu atendimento.
Sem fidelidade. Você cancela dentro da plataforma.
O WhatsApp Business é o aplicativo, e quem responde é você. Aqui um agente de IA responde por você, nesse mesmo número.
Pode usar o que já tem, mas recomendamos um número só para o atendimento. A conexão não é a oficial da Meta e, se o WhatsApp bloquear o número, o seu principal fica protegido.
Continua, igual a quando você usa o WhatsApp Web.
Ele não inventa. Passa a conversa para você e avisa no seu WhatsApp.
Quantos quiser, sem pagar a mais. Cada agente atende em um número, com as próprias regras, e as respostas do plano valem para todos.
As conversas novas vão para a sua equipe e você é avisado. Nada é cobrado a mais sem você pedir. Se quiser, compra um pacote na hora, em Financeiro.
Na tela Financeiro, em um clique. Sem multa, e o agente segue até o fim do período pago.
Dá. Compartilhe o arquivo como "qualquer pessoa com o link" e cole o link. O agente relê uma vez por dia, então o que você muda no Drive passa a valer sozinho.
As conversas ficam em servidor no Brasil e só a sua equipe tem acesso. A Autonomy não acessa as suas conversas. Para gerar as respostas, o texto passa pela IA da OpenAI. Detalhes nos termos.